Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: mars 2022

→ À propos de la SAS Cartier et Compagnie et de la présente Politique de Confidentialité

La SAS Cartier et Compagnie accueille le siège français de la Fondation Cartier pour l’art contemporain et a son siège social au 261 Boulevard Raspail, 75014 Paris, France. Au sein de la présente politique de confidentialité (la « Politique de Confidentialité »), nous employons le terme « Fondation Cartier » (et « nous », « nos » et « notre(s) ») pour désigner le siège social de la SAS Cartier et Compagnie à l’adresse ci-dessus, nos locaux situés à l’adresse ci-dessus ainsi que nos boutiques.

La présente Politique de Confidentialité, décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et transférons les données personnelles que vous nous communiquez via notre site internet et nos applications mobiles (conjointement la « Plateforme »), lorsque vous contactez la Fondation Cartier par téléphone, ou encore lorsque vous interagissez avec nous via nos plateformes de réseaux sociaux, conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données personnelles).

Les Plateformes sont gérées par la Fondation Cartier.

→ Mises à jour de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons ponctuellement mettre à jour la présente Politique de Confidentialité ainsi que notre Politique de cookies. Dans une telle hypothèse, nous publierons sur la Plateforme les modifications qui y sont apportées.

→ Collecte et finalité de traitement des données

Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant :

  • Lorsque vous vous enregistrez auprès de nous afin d’avoir accès à certaines parties de notre Plateforme. Au cours de cette procédure, il vous sera demandé de compléter certaines informations vous concernant (nom, prénom, adresse, date de naissance, adresse électronique et numéro de téléphone). En renseignant les champs de collecte prévus à cet effet, vous permettez à la Fondation Cartier de vous fournir les services que vous avez sélectionnés ;
  • Lorsque vous achetez des produits en ligne ou par téléphone nous collectons des données telles que les caractéristiques de votre achat et les données de paiement associées ;
  • Lorsque vous communiquez avec nous (par exemple, si vous nous contactez pour une demande d’information) ou si vous contactez la Fondation Cartier par téléphone : nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant. Veuillez noter que les conversations téléphoniques sont susceptibles d’être enregistrées à des fins de sécurité, de formation et de développement ;
  • Si vous choisissez d’interagir avec la Fondation Cartier via une plateforme de réseaux sociaux ou un service de tiers, nous collecterons les informations que vous avez fournies par ce biais ; Nous pouvons également collecter automatiquement certaines données concernant les visiteurs de notre Plateforme, ainsi que décrit à la section intitulée « Cookies et autres informations que nous collectons automatiquement » ci-après ; et
  • Nous collecterons des données concernant votre localisation, sous réserve que nous utilisions de tels services, ainsi que décrit à la section intitulée « Services de localisation » ci-après.

Nous utiliserons les données ainsi collectées vous concernant aux fins de :

  • Gérer et honorer les bons de commande, et faciliter les livraisons ;
  • Gérer nos comptes et registres ;
  • Traiter vos demandes de renseignements ;
  • Envoyer des communications relatives au service, en ce compris des annonces et des messages administratifs tels que, le cas échéant, des confirmations de commande ;
  • Vous adresser des communications marketing (en ce compris des courriers électroniques et des appariements d’audience de réseaux sociaux) nous concernant ou concernant des partenaires tiers, dès lors que nous pensons qu’elles présenteront un intérêt pour vous et que nous sommes effectivement légitimement en droit d’y procéder (merci de vous référer à la section « Droit d’accès et de rectification» ci-après pour plus d’informations concernant les moyens à votre disposition pour contrôler ces envois) ;
  • Conduire des études de marchés en vue de l’amélioration constante des services que nous proposons ; et
  • Comprendre comment notre Plateforme est utilisée, afin d’être en mesure de l’améliorer en permanence.

Si vous avez consenti à une utilisation spécifique des données vous concernant, nous les traitons sur la base de votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (par exemple, concernant l’envoi de communications marketing) en nous contactant (merci de vous référer à la section « Nous contacter » ci-après). Nous traitons également les données vous concernant dès lors que cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous, ou aux fins de la poursuite de nos intérêts légitimes, s’agissant de la conduite, la protection et l’amélioration de notre activité commerciale.

→ Cookies et autres informations que nous collectons automatiquement

Ce site Internet met en œuvre des cookies conformément à sa Politique de Cookies , accessible par les utilisateurs depuis chacune des pages du site Internet qui pointe vers la présente Politique de Confidentialité et chaque bannière d'information concernant les cookies.

Adresses IP

Nous collecterons des données concernant votre ordinateur ou votre appareil mobile, en ce compris, si ces données sont effectivement disponibles, votre adresse IP, votre système d’exploitation, vos dates et heures de connexion et votre type de navigateur. Nous utilisons ces informations aux fins de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre Plateforme et pour les besoins de notre reporting interne. Nous anonymiserons et partagerons ces données avec des annonceurs, des sponsors ou d’autres entreprises.

→ Services de localisation

Certains des services que nous proposons sont susceptibles de collecter des données concernant votre localisation. Vous disposez de la faculté de consentir à ces services particuliers, typiquement disponibles sur les appareils ou applications mobiles, et qui traitent des données issues du GPS, de capteurs, balises ou points d’accès Wi-Fi aux fins de vous permettre de bénéficier d’une prestation plus personnalisée. Votre appareil mobile comporte des paramètres qui vous permettent de désactiver ces services si vous ne souhaitez plus en bénéficier.

→ Partage de vos données

Nous ne partageons pas les données personnelles vous concernant avec d’autres personnes ou sociétés non affiliées, sauf dans les cas suivants :

  • nous communiquerons les données personnelles vous concernant à des prestataires de service tiers pour les besoins de la fourniture de services en ligne, y compris de paiement, de la conduite d’opérations de vérification de solvabilité, de prévention de la fraude, et de tout autre service nécessaire à l’utilisation des données vous concernant pour les finalités visées à la section « Collecte et finalité de traitement» ;
  • nous communiquerons les données personnelles vous concernant à tout organisme chargé de l’application des lois, cour et tribunal, régulateur, autorité gouvernementale ou tout autre tiers, si nous considérons qu’une telle communication est nécessaire en vue de nous conformer à des dispositions légales ou réglementaires en vigueur, ou aux fins de protéger nos droits ou ceux de tiers ; et
  • nous communiquerons les données personnelles vous concernant à tout tiers ayant acquis tout ou partie de nos actifs et activités, ou auquel nous les aurons effectivement transférés. Dans une telle hypothèse, nous nous efforcerons de nous assurer que ce tiers utilise les données personnelles vous concernant conformément à la présente Politique de Confidentialité.

→ Transferts internationaux

Nous avons établi des clauses contractuelles types afin d’assurer la mise en œuvre de garanties appropriées destinées à protéger vos données, lorsque celles-ci sont transmises à nos sociétés affiliées situées en dehors de l’Espace Economique Européen et la Suisse. Lorsque nous partageons vos données avec un prestataire de service tiers situé en dehors de l’Espace Economique Européen et la Suisse (comme décrit à la section intitulée « Partage de vos données »), celui-ci est contractuellement tenu à notre égard de mettre en œuvre les garanties appropriées aux fins de les protéger.

→ Protection de vos données

Nous souhaitons que vous vous sentiez confiant lorsque vous utilisez notre Plateforme et nous sommes déterminés à protéger les données personnelles que nous collectons. Nous limitons l’accès aux données personnelles vous concernant aux seuls employés effectivement habilités à les utiliser aux fins de vous fournir les produits et services et remplir leurs fonctions. Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles, physiques et électroniques, de même que des garanties procédurales appropriées pour protéger les données que vous nous avez communiquées contre tout traitement non-autorisé ou illicite, et contre toute perte accidentelle, dommage ou destruction. Toutefois, lorsque nous vous demandons de choisir un mot de passe vous permettant d’accéder à certaines parties de notre Plateforme, vous demeurez seul responsable de la détermination d’un mot de passe sécurisé et de sa confidentialité. Il vous appartient de choisir un mot de passe que vous n’utiliserez pour aucun autre site internet et que vous ne partagerez avec personne d’autre.

→ Durée de Conservation des données

Nous conservons vos données pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités à l’origine de leur collecte, et pour nous protéger en cas de plainte (par exemple, les données concernant le contrat conclu avec vous seront conservées pendant toute la durée du contrat, puis pendant une période de dix ans suivant sa cessation). Au-delà de cette durée, elles seront effacées ou, dans certains cas, anonymisées. Lorsque nous sollicitons votre consentement au traitement de vos données personnelles et n’avons pas d’autre base légale pour poursuivre ce traitement, nous effacerons vos données personnelles si vous décidez de retirer votre consentement.

Si nous nous demandez de ne plus vous adresser de communications marketing, nous conserverons votre demande et vos coordonnées dans nos fichiers, afin de nous assurer de son respect.

→ Droit d’accès et de rectification

Vous disposez du droit d’accéder à l’une quelconque des données personnelles vous concernant que nous détenons, d’en corriger toute inexactitude et de mettre à jour toute information obsolète. Dans certains cas, vous disposez du droit de demander l’effacement de vos données ou de limiter leur utilisation.

Vous disposez du droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas. En particulier, vous pouvez à tout moment nous demander de ne plus vous adresser de communications marketing (toutefois, veuillez noter que nous pourrons continuer de vous envoyer des messages concernant les services (i.e. non commerciaux), tels que des courriers électroniques sur le statut de votre commande). Si vous souhaitez exercer l’un quelconque de ces droits, merci de nous contacter à l’adresse indiquée ci-après.

Vous pouvez vous désabonner de notre liste de diffusion de communications marketing à tout moment, en envoyant un courrier électronique à l’adresse indiquée à la section « Nous contacter » ou en cliquant sur le lien « Se désabonner », disponible dans chaque communication marketing de la Fondation Cartier.

Si vous avez une inquiétude quelconque concernant l’utilisation que nous faisons de vos données, dans un premier temps contactez-nous aux coordonnées visées ci-après et nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une réponse satisfaisante. Après avoir instruit votre demande, nous vous enverrons, dans des délais raisonnables, une réponse écrite vous exposant les mesures que nous vous proposons de prendre. Si vous estimez que nous avons traité les données vous concernant d’une manière illicite ou en violation de vos droits, vous disposez du droit de déposer plainte auprès de l’Autorité européenne de Protection des Données au sein de votre état de résidence ou de travail, ou auprès des juridictions compétentes en regard du lieu de traitement de vos données.

→ Contactez-nous

Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données, merci de nous contacter à l’adresse mentionnée ci-dessous. Vous pouvez également utiliser cette adresse pour solliciter l’accès aux données vous concernant que nous détenons, ou pour vous désabonner de notre liste de diffusion des communications marketing.

Fondation Cartier pour l’art contemporain
261, boulevard Raspail
75014 Paris

Tél. 01 42 18 56 50

E-mail info.reservation@fondation.cartier.com